Klésia
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Klésia propose des solutions de complémentaires santé, prévoyance et retraite complémentaire. Les 3000 collaborateurs du groupe accompagnent 300 000 entreprises, plus de 2 millions de retraités et plus de 4,6 millions de personnes sont couvertes en assurances de personnes.
Le point de départ
- Gérer l’éditique centralisée : édition, mise sous plis, affranchissement et routage des courriers périodiques, interactifs ou des éditions quotidiennes
- Traiter les différents documents dont entre autres, des bulletins de salaire, des mises en demeure, carte de tiers-payant, chèques. Les documents peuvent contenir des datamatrix, code-barres, images… et être composés à partir de flux
- Assurer les retours services à une heure précise pour tous les états arrivés avant 8h00
Les solutions apportées par Cogetefi
- Mise en place de cycles de validation en recette et en production avec engagement sur les délais demandés par Klésia
- Développement informatique pour le suivi des éditions et le reporting (suivi de chaque édition, extraction, suivi d’un courrier, gestion des stocks)
- Mise en place d’un portail web pour le suivi des éditions des mises en demeure et des retours des accusés de réception ou PND puis d’un flux pour directement alimenter la GED de Klésia
- Création de maquette avec envoi du BAT de la maquette en PDF à J+1 et mise en production à J+3 après validation de Klésia
Bénéfices et résultats
- Alimentation directe de la GED Klésia
- Personnalisation et édition des cartes de tiers-payant sur un pré-imprimé spécifique, en recto-verso
- Affranchissement optimisé dont les courriers à destination de pays étrangers
- Suivi des éditions quotidiennement grâce au portail en ligne et sécurisé et fourniture des statistiques de production mensuellement
- Démarche développement durable
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"Nous sommes très satisfaits de ce que nous faisons avec Cogetefi depuis 2014. Ils sont réactifs, souples, à l’écoute et professionnels. Ils sont également force de proposition pour améliorer le traitement de nos courriers de gestion."
M Michaël TebekaResponsable technique d’activité - Klésia
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